一、岗位职责：
1.货物在途跟踪；
2.对接客户解决客户问题（提货派车跟踪，货物在途情况，异常问题及时处理）；
3.对接供应商把客户需要处理的问题，协调供应商处理。
4.及时做好处理协调客户和供应商，提升物流服务；
5.完成领导临时安排的其他相关工作。
二、岗位要求：
1.对物流感兴趣，有志于在该行业长期发展，经常跳槽的不考虑；
2.具备良好的团队合作精神，较好的亲和力，高效执行力；
3.逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
4.具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力，个性开朗，工作耐心，责任心强；
5.熟练使用办公室office软件；
6.服务意识强，能够灵活、耐心、热情地对待不同类型的顾客，具有快递快运物流客服经验者优先考虑，应届毕业生可考虑，可提供岗前培训。
三、薪资待遇：
1、参考月薪： 3500-5000元/月
2、上班时间： 8小时/天 6天/周 有白班晚班。白班8点至5点，晚班4点-10点。
3、福利待遇： 养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险；中秋聚餐博饼；年终尾牙等。