岗位职责：
1、在ERP系统中审核网店订单；协调处理异常订单。
2、对接售后咨询，处理催件、订单投诉、中差评、退换货流程。
3、维护客户关系，参与各店的经营策划、推广、数据采集环节。
4、协助公司日常事务。保障各项工作流程顺利开展。
任职资格：
1、个性积极主动，乐观、亲切、耐心好，善于团队合作。
2、熟练使用电脑，掌握办公软件，善于学习操作ERP。
3、有电商领域工作经验优先考虑。
本职位客观评价：
电商枢纽型岗位，承上启下，对接多个部门，岗位稳定，工作内容丰富。由于公司执行多平台多店铺战略，本岗位能掌握到丰富信息和数据量，根据个人能力特长，能定制出多样化的职业方向和进步空间，过去几年内部转岗培育出多个店铺运营，均业绩出