岗位职责：
1.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。
2.监督客房部各项标准和工作程序的执行。
3.负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。
4.配合前台满足酒店和客人的要求。
任职要求
1、有1-2年以上同3星级相同岗位客房管理工作经验；
2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑；
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准、熟悉前台接待管理工作；
4、具有组织协调能力、应变能力以及文字表达能力和信息管理能力。