薪资:
¥3000-6000元/月
福利:
要求:
大专 | 1年 | 语言不限 | 20岁到30岁(可接收应届生)
地址:
厦门市-湖里区(福建省厦门市湖里区县后BRT旁新捷创运营中心707室)导航
人数:
招聘5人
时间:
6天/周
公司简介
一、公司背景 《厦门爱贝星电子商务有限公司》是一家2014年新成立的公司,坐落于美丽的厦门.由多名电子商务行业人士联合创建而成,专注在线销售,致力于成为中国领先的“超级网商”,爱贝星现已成为国内外多家知名母婴产品的网络经销商城,官方授权的母婴商品网上专卖店!目前已与贝亲、爱得利、迪士尼、青蛙王子等众多国际国内知名品牌深度合作,为品牌企业提供电子商务解决方案、仓储物流服务及网络营销咨询。 二、企业文化 以人为本:快乐工作,诚实守信、天助酬勤、不断创新,努力把爱贝星打造成中国电子商务第一品牌。 以客为尊:团队每一位成员,始终把顾客放在心上,以顾客满意度为第一; 高效执行:每个岗位有明确的月、周、日目标,团队战斗力强,超额完成任务。 三、公司福利 公司员工一经录用,福利待遇丰厚,医保社保。 要成为电子商务领域最卓越的人才?即刻行动,加入名爱贝星!
1.通过淘宝旺旺等聊天工具及接听客服热线,了解客户需求,解决客户疑虑,推荐相应产品,协助顾客下单;
2.核对订单、客户信息,确保数据准确;
3.负责退换货、快递异常等售后问题的处理;
4.回访顾客,收集顾客需求和异常信息反馈;建立顾客信任,提高顾客满意度;
5.专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉;
6.建立良好的客户关系,维护顾客资源,提高顾客信任度和忠实度;
7.预测顾客需求,提供合理建议。
任职要求
1.熟悉淘宝购买和销售流程;
2.熟练使用word、excel等办公软件,打字速度不低于60字/分钟;
3.工作有热情、有耐心,对工作认真负责,能承受一定的工作压力。具备良好的网络沟通与应变能力;
4.能同时应答多名客户。能适应早晚班工作安排(月休息4天);
5.已婚已育或者有带小孩经验的女士优先。
公司地图
福建省厦门市湖里区县后BRT旁新捷创运营中心707室
更新于:2018-10-29
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行业互联网
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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