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首页>所有职位>客服专员/助理(非技术),网站营运专员>淘宝客服/京东客服(电商客服)

茹蓝(厦门)信息科技有限公司

- 客服部

淘宝客服/京东客服(电商客服)

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张先生(经理)
近期活跃

薪资: ¥3500-6000元/月

福利:
  • 五险

要求: 中技/中专 | 1年 | 语言不限 | 18岁到28岁(可接收应届生)

地址: 厦门市-集美区(福建省厦门市集美区珩田路384号(北站商务运营中心))导航

人数: 招聘4人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

茹蓝(厦门)信息科技有限公司,注册资金300万元,是一家全国领先的移动互联网公司。

公司2014年5月成立,是一家致力于电子商务的开拓和实践的创新型企业。涉及电商运营、SNS营销、O2O运营。

公司的价值观:
     专注—我们专注于电子商务,探索电子商务多元化发展。
     诚信—诚信是我们立业之本,我们对客户坚守诚信,对员工以诚相待,相互信任。
     高效—提倡团队高效合作,为达致客户需求高效配合,保持及时沟通和反馈。
     创新—团队不断学习新知识,创造性提供新产品,走在电子商务前沿位置。
     坚韧—拥有千回百转追求成功的姿态和胸怀,在逆境中求发展,在顺境中求突破。

我们的工作氛围:
      8090后为主力军的团队
      我们追求美、充满爱,一团年轻的心,怀揣着大梦想…
      我们崇尚愉快做事,简单做人,反感公司政治及官僚

我们的愿景:
     汇聚了一群爱生活、爱自由、更爱拼搏的年轻可爱的奇葩,坚持分享,成长,坚持,共赢的理念公司上下团结一致,一群有梦想的创业伙伴,单纯的人际关系,自由平等,无障碍的沟通方式,每位员工都能找到志趣相投的伙伴。欢迎各路牛人、大咖加入我们!
公司运营中心设立在美丽的海滨花园城市厦门。立足厦门地区,覆盖全国。

我们的福利待遇:
1.法定假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
2.医社保;
3.丰富的团队活动(中秋博饼、年终尾牙抽奖、旅游活动、不定期聚餐等);
4.提供多元化的培训,拥有良好的晋升渠道,为员工的职业生涯提供更广阔的舞台。

地址:福建省厦门市集美区珩田路384号(北站商务运营中心)
职位描述:
1、熟悉淘宝后台操作,愿意主动学习;
2、电脑操作熟练、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作、打字速度快;
3、有较强的文字表达和理解能力,有耐心,脾气好,头脑清晰,通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高成交量。
4、有良好的心理素质,为人正直可靠,有团队合作精神;能吃苦有上进心,对工作认真细心,具一定抗压能力,为人诚恳积极有责任心,能服从安排。
5、参与网店平台的整体改进,让我们更好、更大、更强。


基本岗位职责:
1、通过旺旺、在线快速准确地回复顾客咨询、解答顾客疑问
2、主动向顾客推荐商品,促进顾客下单
3、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性
4、熟悉办公软件等,语言表达能力强,思维清晰,反应敏捷
5、熟练使用旺旺聊天工具、电话等通讯方式回访老客户,收集客户信息和用户意见
6、及时处理客户的售后咨询,处理售后问题,保证客户的满意度
7、欢迎优秀应届毕业生,电子商务专业优先考虑!
工作时间:白班9:00-18:00 晚班:16:30-24:00(晚班无需公司报道,可直接在家办公);


附:我们非常重视客服岗位,公司几乎所有重要岗位都是从客服培养上来,公司提供电商运营方向的培训和引导。

公司地图

福建省厦门市集美区珩田路384号(北站商务运营中心)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2019-09-16

茹蓝科技

茹蓝(厦门)信息科技有限公司

汇聚了一群爱生活、爱自由、更爱拼搏
  • 行业互联网
  • 性质民营、私营公司
  • 规模10人以下
  • 网址
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